Жительница города Новокузнецка с 2013 года состояла в списках нуждающихся в улучшении жилищных условий как лицо из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В 2020 году она была исключена из данного списка. Эти нарушения были выявлены и устранены. Однако жилье девушке так и не было предоставлено. В связи с этим студентка Московского педагогического государственного университета обратилась к главе Следственного комитета России Александру Бастрыкину во время личного приема с заявлением о восстановлении её прав на получение жилого помещения.
По поручению Председателя СК России сотрудники следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Кемеровской области – Кузбассу разъяснили девушке порядок действий для получения жилья, оказали содействие в подготовке документов для подачи искового заявления в суд. Впоследствии на основании решения суда девушка получила квартиру. После заключения между ней и администрацией города Новокузнецка типового договора найма жилого помещения ей были переданы ключи от 1-комнатной квартиры в новом жилом доме. Вместе с сотрудниками территориального следственного отдела она побывала в своей квартире, где был проведен осмотр жилплощади на предмет соответствия всем необходимым требованиям.
Девушка поблагодарила сотрудников следственного управления Следственного комитета России по Кемеровской области – Кузбассу за грамотную юридическую помощь в получении жилья.